Chính sách bảo mật của cash game – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng?

cash game thu thập thông tin người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản trên cash game.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống và dữ liệu phiên truy cập để đảm bảo tính tương thích và bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền VND bao gồm phương thức thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay), số tiền và mốc thời gian. cash game không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng được lưu qua cookies nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập các danh mục (sportsbook, slot online, live casino), thời gian tương tác và các hành động trong tài khoản nhằm hỗ trợ phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu thu thập được

Dữ liệu người dùng được cash game sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các quy định hiện hành.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và các chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

cash game không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

5. Khi nào dữ liệu của bạn được chia sẻ với bên thứ ba?

cash game không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp slot online và live casino để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam, cash game có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, cash game yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên cash game:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà cash game đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản thông qua trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính). Để thực hiện, liên hệ [email protected].
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ cash game hoặc truy cập trang FAQ để biết quy trình cụ thể.